Kebijakan Privasi

1. Siapa yang tercakup dalam pemberitahuan ini?

Pemberitahuan ini mencakup:

• Pengguna aplikasi, situs web (finkasa.id), dan saluran digital kami, termasuk saluran dan feed di platform media sosial.
• Narahubung pelanggan, pemasok, atau mitra kami.
• Pihak eksternal yang menghubungi atau berkomunikasi dengan kami dan tidak tercakup dalam kategori di atas.

2. Siapa yang bertanggung jawab atas penggunaan data pribadi Anda?

PT Finkasa Teknologi Indonesia ("Finkasa", "kami") bertanggung jawab atas penggunaan data pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan ini. Kami adalah pengendali data untuk aktivitas pemrosesan yang tercakup.

3. Data pribadi apa yang kami kumpulkan?

Kami hanya mengumpulkan data pribadi yang kami butuhkan. Jenis data yang dikumpulkan bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan kami:

• Informasi identitas, seperti nama dan afiliasi perusahaan.
• Informasi kontak, seperti alamat email, nomor telepon, dan alamat surat.
• Informasi yang dihasilkan pengguna, seperti aktivitas di platform, pola penggunaan, unggahan, dan umpan balik.
• Informasi profil, seperti jabatan dan nama organisasi.
• Komunikasi, termasuk isi email, formulir kontak, atau respons survei.
• Informasi teknis, seperti alamat IP, jenis browser, perangkat, sistem operasi, dan log penggunaan.
• Informasi pesanan dan penagihan, seperti tingkat langganan, riwayat transaksi, dan detail faktur.
• Data pemasaran dan preferensi, seperti langganan newsletter atau partisipasi webinar.
• Data keuangan yang diunggah: jika Anda pelanggan, kami dapat memproses data faktur, transaksi, atau akuntansi yang Anda unggah ke platform. Anda bertanggung jawab memastikan hak untuk membagikan data tersebut.

4. Dari mana kami mengumpulkan data pribadi?

• Langsung dari Anda saat menggunakan platform atau situs web, meminta demo, atau berkomunikasi dengan kami.
• Dari perusahaan Anda jika Anda narahubung pelanggan, pemasok, atau mitra kami.
• Dari konten yang diunggah ke platform.
• Dari platform media sosial jika Anda berinteraksi dengan konten kami.
• Dari cookie dan teknologi serupa saat menjelajahi situs web kami.
• Dari sumber yang tersedia untuk publik untuk riset dan verifikasi.

5. Mengapa kami menggunakan data pribadi Anda?

Menyediakan Layanan

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk menyediakan Layanan, mengatur dan mengelola akun, memproses unggahan keuangan, dan memberikan fitur yang dipersonalisasi.

Berkomunikasi tentang Layanan

Kami menghubungi Anda terkait penggunaan Layanan, termasuk panduan onboarding, pesan dukungan, dan notifikasi terkait layanan.

Mengelola hubungan dengan pelanggan, mitra, dan pemasok

Kami memproses data untuk mengelola hubungan, termasuk komunikasi, administrasi kontrak, dan manajemen langganan.

Membagikan pembaruan produk dan penawaran

Kami dapat memberi tahu Anda tentang pembaruan, acara, atau penawaran. Anda dapat berhenti berlangganan komunikasi pemasaran kapan saja.

Menganalisis dan meningkatkan Layanan

Kami menganalisis penggunaan Layanan untuk memahami kinerja, mengidentifikasi bug, dan meningkatkan fungsionalitas.

Memastikan fungsionalitas teknis dan keamanan

Kami menggunakan data pribadi untuk memastikan operasi teknis dan keamanan platform, termasuk mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan.

Memenuhi kewajiban hukum

Kami dapat memproses data untuk mematuhi kewajiban hukum, seperti persyaratan akuntansi atau permintaan regulator.

6. Dengan siapa kami membagikan data pribadi?

Kami dapat membagikan data dengan penyedia layanan tepercaya, platform media sosial dan periklanan, penasihat eksternal dan otoritas, serta pembeli atau investor dalam transaksi bisnis. Semua penyedia layanan terikat kontrak untuk melindungi informasi Anda.

7. Hak Anda

Anda memiliki hak akses, koreksi, penarikan persetujuan, penghapusan, keberatan, pembatasan, dan portabilitas data sesuai undang-undang perlindungan data yang berlaku. Kami biasanya merespons dalam satu (1) bulan.

8. Cookie dan teknologi lainnya

Kami menggunakan cookie yang diperlukan, fungsional, analitik, dan pemasaran untuk memastikan fungsionalitas dasar dan meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengelola cookie melalui pengaturan browser.

9. Di mana kami memproses data pribadi

Kami terutama memproses data pribadi Anda di Indonesia dan Uni Eropa (UE)/Area Ekonomi Eropa (EEA). Saat data ditransfer secara internasional, kami memastikan perlindungan yang memadai.

10. Pembaruan pemberitahuan ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.

11. Ada pertanyaan?

Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin menggunakan hak Anda, hubungi kami di [email protected].

PT Finkasa Teknologi Indonesia
Jakarta, Indonesia
E-mail: [email protected]